Какие цели устанавливают перед дилерами сегодня?

ИТ Интервью с О. Черной, управляющим отделения реализаций в РФ и СНГ компании Promt.

Какие цели устанавливают перед дилерами сегодня?

Интервью с О. Черной, управляющим отделения реализаций в РФ и СНГ компании Promt.

— Какая роль отечественных дилеров в движении вашего бизнеса в РФ?

— Позиция дилера на рынке неповторима – он замечает весь рынок полностью, тогда как вендор и компаньон имеют представление лишь о небольшом куске совместной картины. Виденье компаньона вполне может быть урезано географически – рамками района, комплектом областей, к которым принадлежат покупатели, габаритами заказчиков. Вендор замечает рынок лишь в разрезе собственного продукта. В этом случае как раз дилер может подвергать анализу мировую рыночную картину, устанавливать свежие линии и на их базе помогать компаньону производить свежие способы реализаций.

— Какие моменты удерживают формирование вашего бизнеса в РФ на данный момент? Как с успехом отечественные дилеры управляются с важными неприятностями рынка?

— Полагаю, что рынок регулярно меняется и ставит перед собственными участниками – вендорами, дилерами и компаньонами – свежие и все более и более трудные цели. Чуть раньше рынок вырастал вегетативно, сам – с помощью возникновения свежих бизнесов, легализации ПО и огромных бюджетов на ИТ. В настоящее время картина кардинально поменялась, рынок насыщен и перенасыщен «стандартными» услугами – в первую очередь это «ОС плюс антивирус». Перспектив для повышения и формирования бизнеса на базе подобных обычных реализаций больше нет. С иной стороны, когда такие элементарные, стандартные цели, как легализация ОС и офисного софта, постановлены, перед заказчиком возникают не менее трудные цели, нацеленные на увеличение производительности бизнеса, и, в большинстве случаев, у них нет такого элементарного и конкретного решения. В любом случае заказчик знает, чего он желает, однако не знает, как данного добиться. В наихудшем случае заказчик даже не знает о том, что любой его бизнес-процесс вполне может быть автоматизирован либо выполнен с большей эффективностью. В этом случае компаньон должен выступить как менеджер, осознать необходимости заказчика и поведать, какое ПО сможет помочь ему их решить. Цели делаются такими трудными, что часто это комплекс нескольких систем от различных вендоров. Удерживающим условием считается то, что компаньоны на данный момент не владеют такой глубиной экспертизы, а дилеры пока не способны им в данном помогать.

— Какие цели вы устанавливаете перед дилерами вашей партнерской сети? Как полно они выполняются вашими компаньонами?

— Главные цели на нынешний момент – прежде всего, это увеличение среднестатистической цены сделки, во-вторых, реализация не только лишь лицензий, но также и услуг компании. Диапазон услуг, которые предлагает Promt, довольно обширен: важнейшая технологическая помощь по модификации подписки, изучение клиентов, регулировка и кастомизация товаров. Действительно, все эти цели связаны между собой, в связи с тем что повышение стоимости реализации вероятно как раз с помощью миграции от модификации реализаций «лицензии» к модификации «лицензии плюс услуги». Данный процесс происходит медленнее, чем нам бы желалось, однако при этом мы видим прежний рост и положительные перемены.

— Оставалось ли вам рвать отношения с дистрибьюторскими фирмами в 2016 году? В случае если да, по какой причине?

— Нет, все наши дилеры – это качественные, опробованные компании. Нас объединяют продолжительные отношения.

— Как вы оцениваете результативность работы отечественных дилеров?

— Бесспорно, мы работаем с лучшими и современными отечественными фирмами. Но мы на своем случае видим, что, когда дилер начинает адресно работать с компаньонами, не ограничиваясь лишь функцией передачи денежных средств и лицензий, результативность бизнеса растет даже не в несколько раз, а намного. Из данного у нас есть возможность прийти к выводу, что у отечественных дилеров есть большой пока не совершенный потенциал для повышения и увеличения производительности.

Оставить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *